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浅析机场服务质量体系建设

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摘要摘要：随着科技进步与国家经济的快速发展，人民生活水平显著提升，出行方式日益便捷。旅游、商务、跨国合作等活动频繁，机场行业随之兴起，竞争日趋激烈。在此背景下，机场服务质量成为衡量机场竞争力的重要指标。如何提升机场服务水平，满足乘客需求，成为当前亟需探讨的课题。本文旨在探讨机场服务质量体系的建设，分析其意义、现状及发展要求，以期为机场服务质量的提升提供参考。

DOI rdx9xg285d/8994797

作者辛慧媛

机构地区山东省机场管理集团有限公司 250100

出处《工程建设标准化》 2025年1期

关键词机场服务质量体系建设

分类 [建筑科学][建筑理论]

出版日期 2025年03月14日（期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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工程建设标准化

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